Dollar Bank warnt Kunden, Konten auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen

Die Dollar Bank warnte ihre Kunden am Montag, ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten zu überwachen, nachdem sie eingeräumt hatte, dass einige Kunden von „Geldautomaten-Skimming-Aktivitäten“ betroffen waren, bei denen illegale Geräte für den Zugriff auf Konten verwendet wurden.

Die Bank „ist sich der Aktivitäten des Geldautomaten-Skimmings in der Region Pittsburgh bewusst“ und arbeitet mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen, um diese Berichte zu untersuchen, sagte Frank Buonomo, Vizepräsident für öffentliche Angelegenheiten. Er gab die Standorte der Geldautomaten, die für den Zugriff auf ihre Konten verwendet wurden, nicht bekannt und sagte, dass die Informationen Teil der polizeilichen Ermittlungen seien.

Skimmer sind Geräte, die an einem Geldautomaten, einer automatischen Kraftstoffpumpe oder einem anderen Kartenlesegerät angebracht werden können und so getarnt werden, dass sie als Teil des Lesegeräts erscheinen. Wenn Kunden Kredit- oder Debitkarten in den Geldautomaten oder das Kartenlesegerät einführen, liest und erfasst der Skimmer ihre Karten- und PIN-Nummern. Diese Nummern können dann zur Herstellung gefälschter Karten verwendet werden, die wiederum für betrügerische Abhebungen verwendet werden können.

Buonomo sagte, Ermittler der Strafverfolgungsbehörden hätten die Bank auf eine Zunahme des Geldautomaten-Skimmings auf Landes- und Bundesebene hingewiesen und hinzugefügt, sie hätten „bestätigt, dass solche Aktivitäten nicht nur bei der Dollar Bank vorkommen“. Kunden sollten verdächtige Aktivitäten der Kartenserviceabteilung der Bank unter 1-800-242-2265 melden.

Laut Dollar Bank werden alle bestätigten betrügerischen Transaktionen vollständig erstattet.

„Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und unsere oberste Priorität ist die Sicherheit und Solidität der Konten unserer Kunden“, sagte Buonomo in einer Erklärung. „Wir möchten unseren Kunden versichern, dass wir sofort Maßnahmen zur Inspektion unserer Geldautomaten ergriffen haben und aktiv mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um sie bei ihren Ermittlungen zu unterstützen.“

Besorgte Kunden könnten auch die Kartenkontroll-App der Bank nutzen, um ihre Bankkarten zu deaktivieren, Transaktionen auf ihren Karten einzuschränken und Benachrichtigungen über Aktivitäten auf ihren Karten einzurichten, sagte er.

Das FBI gibt Geldautomatenkunden auch diesen Ratschlag, um Betrug durch den Einsatz eines Skimmers zu vermeiden: