5 futuristische Geldautomatenfunktionen, die wir unbedingt ausprobieren möchten

Dank einer Fülle neuer Technologien könnte der Geldautomat bald zu einem kartenlosen One-Stop-Banking-Erlebnis werden. Im Bereich des Consumer-Bankings ist dies eine Änderung, die dringend notwendig ist. Amerikanische Banken stehen unter dem Druck, Verbraucher nicht nur besser vor Identitätsdiebstahl zu schützen, sondern auch ihre Gemeinkosten in ihren immer teureren stationären Filialen zu senken.

Hier ist eine Vorschau auf einige der interessantesten kommenden Geldautomaten-Innovationen:Automatische Handlesegeräte Okay, den Namen haben wir uns selbst ausgedacht, aber er ist nicht allzu weit von der Wahrheit entfernt. Durch die neue Technologie zum Handscannen könnte das Geldautomaten-Erlebnis vollständig ohne Debitkarte und PIN erfolgen. Laut einem Sprecher hat JPMorgan Chase (JPM) mit dem Technologieunternehmen Fujitsu zusammengearbeitet, um seinen ersten Geldautomaten mit Handflächenerkennung zu entwickeln, der Benutzer anhand ihres Handabdrucks identifizieren würde. Bevor Sie von der Vorstellung, Ihre Hand an einen Gemeinschaftsscanner zu stecken, angewidert sind, sollten Sie an Ihrem Händedesinfektionsmittel festhalten. Der Scanner von Fujitsu, PalmSecure genannt, erfordert lediglich, dass Sie Ihre Hand über das eigentliche Gerät halten und niemals direkten Kontakt herstellen. So funktioniert es: Der Scanner strahlt Infrarotstrahlen auf Ihre Handfläche, die vom Blut, das durch Ihre Venen fließt, absorbiert werden. Der Scanner kann das durch die Venen erzeugte Muster erkennen und überprüft Ihre Identität, indem er schnell ein Foto macht. Klingt kompliziert, aber wie Sie dem Video unten entnehmen können (springen Sie zur 40-Sekunden-Marke), dauert es etwa zwei Sekunden. Fujitsu hat in Japan und Brasilien bereits erfolgreich Geldautomaten mit Handscanner eingeführt. Im Video unten können Sie sehen, wie Handscanner-Geldautomaten funktionieren könnten, obwohl die Demo nur PalmSecure zeigt, wie es verwendet würde, um den physischen Zugang zu einem Gebäude zu ermöglichen.

Express-Banking-Kioske Während Chase an Handscanner-Geldautomaten arbeitet, war das Unternehmen bereits damit beschäftigt, die vorhandenen Geldautomaten in voll funktionsfähige Minibanken umzuwandeln. Die Bank hat in 400 ihrer US-Filialen fast 1.000 „Express Banking Kioske“ eingeführt. Mit den EBKs können Kunden Geld in verschiedenen Nennwerten abheben, beispielsweise in 1-Dollar- und 5-Dollar-Scheinen, und bieten höhere tägliche Abhebungslimits als herkömmliche Geldautomaten (ähnlich wie ein normaler Bankschalter). Nachts werden die Chase-Banken eine Trennlinie zwischen den EBKs und dem Rest der Bank freigeben, um den Kunden Zugang außerhalb der Banköffnungszeiten zu ermöglichen.

Der „Face“-GeldautomatWie in einer Episode von „Homeland“ arbeiten Geldautomatenhersteller daran, Maschinen zu entwickeln, die allein anhand ihrer Gesichtsmerkmale erkennen können, wer Kunden sind.

„Wir haben viele biometrische Methoden getestet, darunter auch die Gesichtserkennung“, sagt Devon Watson, Vizepräsident für New Business and Solution Incubation bei Diebold. „Unsere Geldautomaten unterstützen eine breite Palette biometrischer Authentifizierungsmethoden, um den Sicherheitsanforderungen von Finanzinstituten gerecht zu werden und den unterschiedlichen Verbraucherakzeptanzen auf der ganzen Welt Rechnung zu tragen.“ Das klingt cool (und ist es auch), aber Verbraucher haben Bedenken hinsichtlich ihrer Privatsphäre Bitte beachten Sie, dass Benutzer bei solchen Geldautomatenmodellen eine Kopie ihrer biometrischen Messungen speichern müssen – d. Von der Einführung von Geldautomaten mit Gesichtserkennung ist man in den USA noch weit entfernt, in anderen Teilen der Welt werden sie jedoch bereits entwickelt. Der brasilianische Geldautomatenhersteller Itautec stellte 2011 auf einer Messe den weltweit ersten berührungslosen Geldautomaten mit dreidimensionaler Bildgebung vor Ein klares Foto einer Person könnte sich möglicherweise als diese ausgeben.

Sie können sich hier eine Demo des Gesichtsscan-Geldautomaten von Itautec ansehen (springen Sie zur 1:30-Marke), aber nur eine Warnung, dass das Skript auf Portugiesisch verfasst ist.

Virtuelle Kassierer Die Zeiten, in denen Menschen nach der Arbeit zur Bank eilten und nur Reihen leerer Schreibtische und eine mit einem Vorhängeschloss verschlossene Tür vorfanden, könnten dank der Einführung virtueller Bankangestellte bald vorbei sein. Die Dollar Bank gehörte zu den ersten Unternehmen, die Anfang 2012 Video-Geldautomaten einführten. Die Bank of America (BAC) brachte die Technologie in den Mainstream, als sie 2013 ihre erste Flotte virtueller Geldautomaten einführte.

Zusätzlich zu den grundlegenden Dienstleistungen (Bargeld- und Scheckeinzahlungen, -abhebungen und Kontostandsprüfungen) bieten die vom in Ohio ansässigen Technologie-Wertpapierunternehmen Diebold entwickelten Automaten den Kunden während längerer Geschäftszeiten Zugang zu Live-Bankangestellten per Webcam. Darüber hinaus können Sie Kredit- und Kreditkartenzahlungen tätigen und mit einem amtlichen Lichtbildausweis auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie Ihre Bankkarte nicht zur Hand haben.

Smartphone/Geldautomaten-Hybride Es ist kein Geheimnis, dass amerikanische Banken bei der Einführung von Technologien, die dazu beitragen können, Verbraucher besser vor Identitätsdiebstahl zu schützen, hinterherhinken. Geldautomaten-Skimmer – diese kleinen versteckten Kameras, die PIN- und Debitkarteninformationen aufzeichnen, wenn Kunden auf Geldautomaten zugreifen – sind immer noch ein Favorit unter Dieben, die es auf Geldautomaten abgesehen haben. Eine Möglichkeit, gegen diese Art von Kriminalität vorzugehen, besteht darin, die Notwendigkeit von Debitkarten gänzlich abzuschaffen und nutzen stattdessen Smartphones und Cloud-Technologie, um auf Konten zuzugreifen. Wintrust und City National arbeiten beide mit dem Bank- und Zahlungstechnologieunternehmen Fis Global zusammen, um einen kartenlosen Geldautomaten zu entwickeln. Mit dem neuen System können Kunden Abhebungen über ihr Smartphone einrichten und auf ihr Bargeld zugreifen, indem sie am Geldautomaten einen eindeutigen QR-Code von ihrem Telefon aus scannen. Der gesamte Vorgang findet in der Cloud zwischen dem Smartphone und dem physischen Geldautomaten statt. Der Geldautomatenhersteller Diebold bietet auch ein kartenloses Geldautomatenmodell an, das mit einem Bonusvorteil aufwartet: Nutzer können mit der App schnelle Geldüberweisungen veranlassen, indem sie einen Empfänger aus ihrer Kontaktliste auswählen. Der Empfänger erhält dann eine SMS mit einer Einmal-PIN und kann das Bargeld an einem teilnehmenden Geldautomaten abholen. Sehen Sie sich unten den kartenlosen Geldautomaten von Wintrust in Aktion an:

Wenn es nach den Geldautomatenherstellern geht, werden diese riesigen, kastenförmigen Sparschweine, die wir heute alle so praktisch finden, bald genauso veraltet erscheinen wie Fallschirmhosen und Schüsselschnitte.